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服务送进村,温暖入人心——潍坊中凯持续开展“品质市政、幸福民生”活动
来自: | 2022-05-20 15:03:47

为持续提升服务质量水平,用心办好民生实事,潍坊中凯积极响应潍坊市要求,持续开展“品质市政、幸福民生”为民服务品牌创建活动, 518日下午走进滨海区大家洼街道周疃四村,向村民科普用气安全知识,进行满意度回访,真正实现“服务进村、温暖入心”。


在服务活动中,潍坊中凯工作人员向村民发放了燃气安全手册,讲解了如何安全规范的使用天然气,在发生突发事件时如何解决,告知村民如有问题要及时拨打客服热线。


在进行用户满意度回访时,村民都表示使用天然气安全又便捷,村民张大爷说平时子女不在家,起初担心自己一个老人家不会使用天然气,但使用后发现十分简单。安装了天然气后做饭方便了很多,去年采暖季,使用壁挂炉取暖,又干净又卫生,燃气公司上门手把手教操作,服务非常贴心。


通过活动的开展,增强了农村用户的用气安全意识,收集了农村用户在使用天气然气过程中的相关问题,通过零距离服务,不断提高用户满意度。

 

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